A la hora de recibir el producto, el cliente debe asegurarse de que el paquete se encuentra en buen estado, que no se encuentra roto, manchado o abierto, en cuyo caso no debe ser aceptado. Infórmenos del suceso y nos encargaremos de realizarle un nuevo envío. 

Clickbanderas.es se dedica a la impresión textil de productos personalizados, según los archivos enviados por el cliente.

Nuestro portal de distribuidor ofrece venta de productos con diseños personalizados, por lo que no se ofrece la posibilidad de devolución del pedido.

Únicamente se posibilita la devolución del producto en el caso de tratarse de un defecto de fábrica demostrable y/o producto no corresponde con pedido realizado. Las gestiones pertinentes en caso de defecto de fábrica serán realizadas por parte de Clickbanderas.es de forma gratuita.

La falta de conformidad con el producto, por producto erróneo o defectuoso de fábrica, del pedido realizado debe ser informado a Clickbanderas.es a través de mail en el plazo de 15 días.

AB VANDEKERCKHOVE SL. siempre realizará la devolución por un nuevo producto con las mismas características solicitadas al adquirido en un primer momento, no está obligada al cambio en las características del producto para la devolución. No se contempla la solicitud de devolución por el importe del producto defectuoso o erróneo que ha sido adquirido.

Click Banderas se reserva el derecho de no atender la solicitud de devolución si no lo estima oportuno, por tratarse de una solicitud de devolución entregada fuera de plazo o no es demostrable el tratarse de defectos de fábrica y/o por productos erróneos.

Si tiene cualquier duda o sugerencia sobre nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto a través del mail info@clickbanderas.es.